Política de Privacidade
Última atualização: 12 de janeiro de 2026
Introdução
A LupenAI se compromete a proteger sua privacidade e garantir que seus dados sejam tratados com segurança, transparência e responsabilidade.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa plataforma de inteligência artificial.
Ao acessar ou utilizar a LupenAI, você concorda com as práticas descritas nesta Política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Informações que Coletamos
1. Informações Fornecidas por Você
- •Dados de Cadastro: Nome, e-mail, senha criptografada
- •Dados de Perfil: Foto, preferências, configurações da conta
- •Conteúdo Gerado: Conversas com a IA, notas, tarefas, solicitações e arquivos enviados
- •Dados Financeiros: Transações e informações de assinatura (processadas por terceiros seguros, como Stripe)
2. Informações Coletadas Automaticamente
- •Dados de Navegação: IP, localização aproximada, páginas visitadas, tempo de sessão
- •Dados de Dispositivo: Tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, identificadores únicos
- •Cookies e Tecnologias Similares: Preferências, autenticação, analytics
Como Usamos Suas Informações
- ✓Operar, manter e aprimorar a plataforma
- ✓Processar suas interações e gerar respostas da IA
- ✓Personalizar a experiência do usuário
- ✓Melhorar modelos internos de IA (sem treinar modelos externos)
- ✓Gerenciar assinaturas, pagamentos e suporte técnico
- ✓Detectar fraudes, abusos e violações de uso
Como a IA Trata Seus Dados
A LupenAI processa seus dados utilizando modelos avançados de IA, garantindo confidencialidade e segurança.
- •Suas mensagens são processadas apenas para gerar respostas
- •Não usamos seus dados para treinar modelos públicos ou terceiros
- •Logs temporários são usados para segurança e moderação
Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas:
- 🔒Criptografia de ponta a ponta (SSL/TLS)
- 🔒Criptografia de dados em repouso (AES-256)
- 🔒Proteção contra ataques e intrusões
- 🔒Monitoramento contínuo de segurança
- 🔒Auditorias internas periódicas
Compartilhamento de Informações
A LupenAI não vende seus dados. Compartilhamos apenas quando necessário:
- •Com provedores de infraestrutura (AWS, Vercel, Azure)
- •Com processadores de pagamento (Stripe)
- •Para cumprir obrigações legais e solicitações judiciais
Seus Direitos (LGPD)
- →Acessar seus dados pessoais
- →Solicitar correções ou atualizações
- →Solicitar exclusão definitiva da conta
- →Solicitar portabilidade para outros serviços
- →Revogar consentimento a qualquer momento
Cookies e Tecnologias Similares
- •Autenticação e sessões
- •Lembrar preferências
- •Analytics e desempenho
Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos:
E-mail: hello@lupenai.com
Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações serão publicadas nesta página e a data de atualização será ajustada.